SOLUÇÕES

Por que investir em um website?

O Brasil é hoje o país que apresenta o maior crescimento de usuários de Internet no mundo. A Internet deixou de ser um mero instrumento de pesquisa para tornar-se uma ferramenta de marketing e vendas muito poderosa, tanto que, hoje em dia, as empresas que não aderirem a esta nova mídia tendem a perder mercado e, no futuro, podem vir a ter seus negócios seriamente prejudicados.

Com a Internet, marcas e produtos têm liberdade e interação única de um meio que se consolida como uns dos principais canais de comunicação. Campanhas podem ter diversos objetivos, como aumentar o reconhecimento da marca com ações de branding, fornecer informações mais detalhadas sobre produtos e serviços, criar banco de dados próprio para ações específicas com target qualificado, que somente a Internet é capaz de atingir com absoluta precisão.

Além disso, é possível realizar pesquisas para saber o índice de satisfação de seu consumidor, gerar tráfego em seu site, criar comunidades ao redor de seu produto, identificar interesses dos consumidores e tendências de mercado, gerar tráfego em loja física, aumentando as vendas através de promoções e descontos exclusivos disponíveis ao internauta, sem falar na interatividade total.

Nos dias de hoje o marketing na Internet é uma ação imprescindível para se manter competitivo. A seguir apresentamos algumas razões que explicam por que seu negócio deve se integrar á Internet:

1- A tecnologia gera vantagem competitiva – hoje em dia o custo da tecnologia é muito mais acessível, permitindo que pequenas e médias empresas possam atender seus clientes, utilizando a mesma tecnologia de grandes corporações (comércio eletrônico e até a entrega via internet de produtos digitais).

2- Marketing de nicho - a Internet criou a oportunidade de se explorar diversos nichos de mercado, que não existiam anteriormente ou eram muito caros de serem explorados.

3- Gerar credibilidade – com um site profissional bem planejado e elaborado, é possível transmitir uma imagem e aparência semelhante a uma grande organização.

4- Baixo custo – comparado a outras mídias, a Internet permite a pequenas e médias empresas realizarem promoção e propaganda a custos consideravelmente mais baixos. Ela é mais barata do que comerciais na televisão, rádio e jornal.

5- Funciona 24 horas/dia nos 7 dias da semana – automatizando um website, um negócio pode funcionar mais horas sem incorrer em custos extras.

6- Conveniência – hoje um dos recursos mais escassos das pessoas é a disponibilidade de tempo. A Internet propicia o acesso a informações a respeito de novos produtos/serviços de modo conveniente, com privacidade, economizando tempo e custos de deslocamento.

7- Alcança uma audiência global – não existem barreiras geográficas na Internet. Com a utilização de ferramentas de busca, os internautas podem localizar e adquirir produtos e serviços de qualquer lugar do mundo.

8- Relacionamento se torna mais fácil – a Internet possibilita capturar informações dos prospects e clientes, permitindo desenvolver um relacionamento e obter feed back de seu público.

9- Dúvidas freqüentes – perguntas que normalmente seria respondida por telefone podem ser respondidas automaticamente ou disponibilizadas aos clientes, liberando linhas telefônicas e tempo de funcionários.Ale de ser um excelente auxílio às vendas.

10- Interatividade – a Internet está muito dinâmica, permitindo automatizar características de produtos, conteúdo e utilização de mídias interativas.

11- Teste de novos produtos – pela Internet é possível criar meios rápidos e baratos para conduzir pesquisas de mercado.

12- Criar promoções de ocasião – é muito fácil criar ou modificar promoções via Internet. As promoções podem ser disparadas quase que instantaneamente. Ofertas por tempo determinado relacionadas a produtos ou concursos são utilizadas para atrair clientes e gerar mais vendas.

13- Garantia de audiência: nenhuma outra mídia além da Internet consegue entregar a audiência comprada com 100% de precisão.

14- Resposta imediata: com um simples clique o internauta pode estar comprando o produto.

15- Atualização simples e rápida: com o gerenciador de conteúdo, você mesmo pode atualizar o seu site quando e como quiser.

O marketing na Internet não é mais uma questão de escolha, é uma ação imprescindível para se manter competitivo no mercado de trabalho. Mas não adianta possuir apenas um site na Internet. É necessário possuir um site atrativo! Um site é a imagem de sua empresa na internet e seu site deve ser o mais bem elaborado possível.

Por que a Visão?

De política e futebol todo mundo entende e discute com autoridade. Ou pelo menos entendia. É que agora, com o advento da Internet, o cidadão médio acaba de acrescentar mais uma especialidade em seu rol de conhecimentos: hoje qualquer um 'ACHA' que consegue fazer um site... Ou tem um sobrinho que 'ACHA' que sabe fazer.

Sem duvidar da competência dos sobrinhos - eu mesmo sou sobrinho de alguém - seria sensato analisar o que está em jogo quando uma empresa entrega a alguém a responsabilidade de criar seu website. E é inegável que hoje existem dezenas de excelentes programas, que permitem a criação e hospedagem de um site na internet. Do mesmo modo há dezenas de bons softwares que permitem a qualquer um criar um catálogo de seus produtos ou uma propaganda para publicar em uma revista.

Normalmente a preocupação com a qualidade do site é menor por ser menor também o custo da veiculação. Mas a mesma empresa que trata com leviandade sua presença na Internet jamais entregaria para um sobrinho qualquer a responsabilidade de criar suas propagandas e catálogos impressos. A maioria das empresas já entendeu que não basta ter à mão centenas de fontes e alguns CDs de imagens. É fácil dentificar o trabalho de um amador em editoração eletrônica. Normalmente ele usa todos os tipos de letra que encontra no Windows e aquilo que deveria ser um trabalho sério acaba ficando mais parecido com um bilhete de sequestrador.

Insisto neste ponto. Você que gasta uma fortuna com profissionais de marketing, agências de publicidade e gráficas para produzir seus catálogos iria deixar seu site, que é a sua vitrine na Internet, nas mãos de um amador? Já sei a resposta: Não! Você não iria querer queimar a imagem de sua empresa diante de milhares de pessoas e empresas com um site feito por qualquer um.

Aliás é bem provável que isto não acontecesse mesmo - não haveria milhares de pessoas visitando seu site - já que existem técnicas de visibilidade na Internet que um iniciante não iria saber aplicar.

É comum o caso de empresas que querem fincar bandeira na Internet mas começam a explicar o que desejam nestes termos: "Só quero um site com a foto da empresa, algo que não seja muito caro..." Essas empresas não conseguem enxergar sua presença na Internet como uma filial aberta 24 horas por dia, sete dias por semana, sempre pronta para receber clientes em potencial vindos de qualquer parte do planeta. Se entendessem o potencial da Internet não iriam querer oferecer aos clientes uma filial do tipo "mesa-cadeira-telefone". Iriam querer criar um site atraente, voltado para o cliente, repleto de informações úteis e agregados que só profissionais no ramo conseguem implementar.

As possibilidades são ilimitadas. Manuais e catálogos pela internet, listas de representantes, formulários de resposta, mapas de localização das filiais, cores e estrutura personalizada e o que mais a imaginação puder alcançar. Mais que um cartão de visitas, seu site pode ser tornar uma extensão de sua empresa que chegue até clientes, representantes e fornecedores. No primeiro caso, sua empresa pode anunciar e demonstrar seus produtos pela internet mesmo quando todos os seus vendedores estão dormindo.

Seu sobrinho seria capaz de fazer tudo isso? É provável que não, pois sistemas assim exigem um trabalho de equipe envolvendo profissionais de diversas áreas, desde projeto e desenvolvimento até o domínio de tecnologias de rede, bancos de dados e servidores seguros. Além disso é preciso o know-how e a infra-estrutura adequada para implementar e manter tudo isso em um ambiente de internet.

Para ter uma idéia da diferença entre o que pode ser feito em casa e o que é um trabalho profissional, pense na evolução do serviço bancário. No início da automatização dos bancos tudo o que você podia fazer era consultar seu saldo por telefone e escutar a resposta de uma mulher que parecia presa dentro de uma lata soletrando o valor aos trancos. Faça um paralelo disso com as simples homepages que fizeram seu debut na Web há alguns anos e que conseguiam, no máximo, ser um cartão de visitas virtual. Hoje você pode ir a um caixa eletrônico e terá disposição quase todos os serviços que encontraria em uma agência, desde a simples consulta a saldos, até pagamentos de contas, saques e impressão de talões de cheques. E os bancos estão investindo pesado na Internet, transferindo seus serviços para o mundo virtual.

Mas esteja certo de que não são os sobrinhos dos banqueiros que estão criando todas aquelas funcionalidades na tela de seu micro. Os bancos sabem que o futuro dos negócios está na Internet. E, como diria meu sobrinho, se você vir um banqueiro pulando pela janela do prédio, pule atrás porque é um bom negócio.

Mario Persona

Diretor Comercial da WideSoft

Vantagens

Com um site sua empresa passa a estar presente na web, uma vitrine a qual todos tem fácil acesso, e podem conferir seus produtos e serviços rapidamente.

Compatibilidade

Desenvolvemos websites que são compatíveis e funcionam normalmente com qualquer navegador de internet.

Acesso Móvel

As mais recentes linguagens de desenvolvimento permitem que os sites possam ser acessados através de celulares e demais dispositivos móveis sem que haja a perdade qualidade ou funcioanlidades.

Infraestrutura Confiável

A hospedagem em uma infraestrutura de ponta com alta disponibilidade faz com que você tenha um serviço mais rápido, seguro e estável, o que é essencial para seus negócios.

Antispam e Antivírus

Conte com o antispam e antivírus integrado para manter conexão livre de malwares, garantindo segurança ao usuário.

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